Những điểm nổi bật của IAAPA Expo 2025: Các xu hướng chính định hình ngành công nghiệp giải trí
Triển lãm IAAPA Expo 2025 diễn ra từ ngày 17 đến 21 tháng 11 tại Orlando, thu hút hơn 38.000 người tham dự.
Triển lãm IAAPA Expo 2025 đánh dấu một trong những sự kiện quan trọng nhất trên toàn cầu dành cho ngành công nghiệp điểm tham quan du lịch trong nhiều năm qua. Không chỉ là một hội chợ thương mại, IAAPA từ lâu đã đóng vai trò như một thước đo chiến lược cho các công viên giải trí, trung tâm giải trí gia đình (FEC), khu nghỉ dưỡng/khách sạn, các nhà phát triển dự án đa chức năng, các nhà điều hành giải trí và các nhà cung cấp công nghệ trên toàn thế giới.
Năm nay, triển lãm diễn ra từ ngày 17 đến 21 tháng 11 tại Trung tâm Hội nghị Orange County ở Orlando, Florida - thu hút 38.520 người tham dự đã được xác minh, bao gồm 28.598 người mua đủ điều kiện đại diện cho 20.316 công ty mua hàng đến từ 102 quốc gia. Khu vực triển lãm rộng hơn 550.000 feet vuông, với hơn 1.100 nhà trưng bày, từ các công ty khởi nghiệp mới nổi đến các nhà sản xuất phương tiện giải trí lớn nhất thế giới.
1. Tại sao Triển lãm IAAPA Expo 2025 lại quan trọng
Sân chơi đan móc đầy màu sắc phản ánh sự sáng tạo của các hoạt động giải trí dành cho gia đình.
1.1. Luôn cập nhật những biến động thực tế của thị trường
IAAPA cho chúng ta cái nhìn trực tiếp về sự vận động của ngành công nghiệp giải trí toàn cầu – không chỉ trên lý thuyết, mà còn dựa trên những quyết định mà các nhà điều hành và nhà cung cấp thực sự đưa ra. Nó giúp chúng ta hiểu được ngân sách đang được chi tiêu vào đâu, người mua đang ưu tiên loại trải nghiệm nào và kỳ vọng của khách hàng đang thay đổi ra sao.
Đối với các nhà phát triển và nhà điều hành, điều này có nghĩa là những hiểu biết mà chúng tôi thu thập được dựa trên nhu cầu thực tế, chứ không phải dựa trên giả định.
1.2. Nắm bắt những thay đổi trong công nghệ và trải nghiệm của khách hàng
Hàng năm, IAAPA giới thiệu hàng trăm công cụ, hệ thống và định dạng trải nghiệm mới. Từ cơ chế trò chơi đến công nghệ vận hành và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu, đây là cách nhanh nhất để hiểu những giải pháp nào đang trở thành tiêu chuẩn. Điều này giúp RH1 xác định những đổi mới có thể giúp vận hành trơn tru hơn, cải thiện an toàn hoặc tăng chi tiêu của khách hàng—để chúng tôi có thể đưa ra những giải pháp phù hợp, đã được thử nghiệm và sẵn sàng cho tương lai.
1.3. Hiểu rõ những ưu tiên của các nhà khai thác toàn cầu
Với hàng ngàn người mua đến từ các công viên giải trí, khu nghỉ dưỡng, trung tâm giải trí gia đình, trung tâm thương mại và khu vui chơi, IAAPA tiết lộ xu hướng đầu tư toàn cầu. Chúng tôi nhận thấy loại hình kinh doanh nào đang mở rộng, hình thức nào đang được ưa chuộng và những ý tưởng nào đang bị loại bỏ. Những hiểu biết này đảm bảo các khuyến nghị của chúng tôi phù hợp với xu hướng thực tế của thị trường, giảm thiểu rủi ro cho khách hàng khi đưa ra các quyết định phát triển dài hạn.
Đối với RH1, việc tham dự IAAPA không chỉ là khám phá mà còn là ứng dụng thực tiễn. Các xu hướng, công nghệ và phản hồi từ các nhà điều hành mà chúng tôi thu thập được giúp chúng tôi hoàn thiện chiến lược phát triển, lập kế hoạch thu hút khách hàng và nghiên cứu tính khả thi. Điều này có nghĩa là các ý tưởng mà chúng tôi thiết kế hoặc đề xuất đều dựa trên những đổi mới mới nhất và nhu cầu thực tế của nhà phát triển/nhà điều hành, mang đến cho khách hàng những giải pháp cạnh tranh và phù hợp hơn về mặt thương mại.
2. Những điểm nổi bật của IAAPA Expo 2025: Những gì gây ấn tượng nhất tại triển lãm
Mặc dù hội chợ diễn ra rất sôi nổi, nhưng một số chủ đề nổi bật đã định hình rõ nét động lực của sự kiện.
2.1. Sự trỗi dậy của các trải nghiệm nhập vai và tương tác
Một trong những thay đổi rõ rệt nhất trên toàn bộ khu triển lãm là xu hướng ngành công nghiệp hướng tới các trải nghiệm tương tác, vận động và gắn kết xã hội. Các nhà triển lãm đã nhấn mạnh các hình thức mà khách tham dự chủ động tác động đến kết quả, kết hợp giữa trò chơi vật lý với khả năng tương tác kỹ thuật số.
Các ý tưởng tập trung vào thể thao và tự do di chuyển đặc biệt nổi bật trong năm nay, với những sản phẩm mạnh mẽ từ Multiball, Hittrax, và các không gian vận động rộng lớn từ Moment Factory và Conduct (Gamevolt).
Khách tham quan trải nghiệm các trò chơi điều khiển bằng chuyển động, kết hợp giữa tương tác vật lý và kỹ thuật số.
Triotech đã củng cố định hướng này thông qua các sản phẩm mới - Electric Funfair, Energize!, và Krazy Karts.
Electric Funfair nổi bật nhờ khả năng chuyển đổi tức thời giữa nhiều chủ đề khác nhau—từ Hội chợ ma ám đến Đêm thể thao hoặc Lễ hội trẻ em—được hỗ trợ bởi nền tảng độc quyền của Triotech và được thiết kế cho tối đa 120 người chơi cùng lúc.
Krazy Karts đã giới thiệu một hệ thống đua xe kart trong nhà tăng cường thực tế ảo, có thể hoạt động trong các tòa nhà tiêu chuẩn, sử dụng công nghệ lập bản đồ để hỗ trợ bố cục đường đua phức tạp được nâng cao bằng các hình chiếu tương tác và các vật phẩm tăng sức mạnh theo phong cách trò chơi.
Các trò chơi mới nhất của Triotech mang đến trải nghiệm đa giác quan với hiệu suất cao.
Nhìn chung, những dịch vụ này củng cố định hướng tổng thể:
Tính tương tác đang trở thành nền tảng của ngành giải trí hiện đại, chứ không phải là một tính năng thứ yếu.
2.2. Những ý tưởng mới mẻ trong thiết kế trò chơi cảm giác mạnh tại các địa điểm nổi tiếng
Một điểm nổi bật khác tại triển lãm là sự phát triển không ngừng của các ý tưởng về tàu lượn siêu tốc và các trò chơi cảm giác mạnh, từ tàu lượn dành cho các cặp đôi đến tàu lượn gia đình có khả năng thích ứng cao và các bố cục đường ray được tùy chỉnh hơn. Nhiều nhà sản xuất đã trình bày những ý tưởng vượt qua giới hạn không chỉ về quy mô mà còn về cách các trò chơi tích hợp với môi trường theo chủ đề.
Trò chơi dạng tháp thể hiện sự đổi mới trong thiết kế.
Nguồn: Maurer Rides
Thay vì dựa vào diện tích rộng lớn, trải dài, nhiều thiết kế hiện nay khám phá cách sử dụng sáng tạo chiều cao, sự tích hợp cấu trúc và hình học đặc thù của địa điểm, cho phép các trò chơi giải trí hòa nhập một cách thoải mái vào môi trường đa chức năng hoặc sảnh trung tâm thương mại.
Điều nổi bật trong năm nay không phải là một bước đột phá duy nhất, mà là sự hoàn thiện liên tục các yếu tố then chốt:
Bố cục linh hoạt hơn, có thể thích ứng với các địa điểm không đều hoặc bị hạn chế về không gian.
Cách kể chuyện tích hợp, với phương tiện truyền thông, ánh sáng và bối cảnh được đan xen trực tiếp.
Cải thiện kế hoạch năng lực
Các lộ trình trò chơi được thiết kế riêng cho nhiều đối tượng khác nhau, từ các cặp đôi và thanh thiếu niên đến các phân khúc gia đình đầy đủ.
Mặc dù nhiều ý tưởng này được xây dựng dựa trên các loại hình trò chơi hiện có, nhưng những tiến bộ không ngừng trong khả năng tùy chỉnh, tích hợp và tính linh hoạt trong thiết kế cho thấy rằng phân khúc "trò chơi nổi bật" vẫn tiếp tục phát triển - mang đến cho các nhà phát triển nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết.
2.3. Sự phát triển của hoạt động giao lưu xã hội mang tính cạnh tranh / Trò chơi xã hội
Các hoạt động giao lưu mang tính cạnh tranh tiếp tục thu hút sự chú ý tại Triển lãm IAAPA Expo 2025, với các nhà cung cấp giới thiệu những trải nghiệm được xây dựng dựa trên tinh thần đồng đội, các thử thách ngắn hạn và tương tác xã hội. Những ý tưởng này vẫn hấp dẫn các nhà phát triển vì chúng phù hợp với nhiều loại hình địa điểm — từ trung tâm thương mại và khu phức hợp đa chức năng đến các trung tâm giải trí gia đình và khu nghỉ dưỡng — và thúc đẩy lượng khách quay lại cao.
Người chơi di chuyển và tương tác trong một phòng chơi game tương tác được thiết kế dành cho nhóm.
Nguồn: Game Volt
Các đặc điểm chính bao gồm:
Các thử thách nhanh, có thể chơi lại được, được thiết kế để khuyến khích các nhóm "thử lại".
Nhiều chế độ chơi khác nhau giúp trải nghiệm luôn mới mẻ và thu hút nhiều đối tượng người chơi.
Thiết kế dạng mô-đun, phù hợp với cả không gian lớn và nhỏ gọn.
Thiết kế ưu tiên yếu tố xã hội, nơi người chơi tương tác, cạnh tranh hoặc hợp tác.
Hiệu quả hoạt động cao, với năng suất lớn và mô hình nhân sự dễ quản lý.
Với sức hút mạnh mẽ đối với người chơi và hiệu quả kinh doanh ổn định, các cuộc thi tương tác xã hội vẫn là một trong những hình thức có khả năng mở rộng cao nhất dành cho các nhà phát triển đang tìm kiếm những kênh giải trí hiện đại, có tính tương tác cao.
3. Đổi mới về vận hành và trải nghiệm khách hàng
Mặc dù IAAPA Expo 2025 có nhiều điểm thu hút nổi bật, nhưng phần lớn sức hút của triển lãm đến từ các giải pháp được thiết kế để cải thiện hoạt động, tính toàn diện và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Những đổi mới này nhắm đến những thực tế mà các nhà phát triển và điều hành đang phải đối mặt hiện nay: thiếu hụt nhân sự, kỳ vọng ngày càng cao và nhu cầu cung cấp những trải nghiệm linh hoạt, bền vững trong tương lai.
3.1. Thiết kế toàn diện và thân thiện hơn với giác quan
Một sự thay đổi đáng chú ý trong năm nay là ngành công nghiệp tập trung mạnh hơn vào việc thiết kế dành cho khách hàng thuộc mọi khả năng, được thúc đẩy bởi các cuộc thảo luận xung quanh sự đa dạng thần kinh và khả năng tiếp cận giác quan. Các nhà triển lãm và các phiên thảo luận đã nhấn mạnh các phương pháp tiếp cận ngày càng thực tiễn, chẳng hạn như:
môi trường với sự quá tải giác quan giảm thiểu
Giao tiếp bằng hình ảnh và âm thanh rõ ràng hơn
Các khu vui chơi linh hoạt phù hợp với khách hàng có nhu cầu xử lý thông tin khác nhau.
Các nguyên tắc thiết kế phổ quát được áp dụng cho cả các điểm tham quan trong nhà và ngoài trời.
Điều này phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn trong ngành công nghiệp giải trí: tạo ra những trải nghiệm thân thiện và thoải mái hơn cho mọi du khách, chứ không chỉ đơn thuần là đáp ứng các tiêu chuẩn tối thiểu. Đối với các nhà phát triển, trọng tâm này liên quan trực tiếp đến thời gian lưu trú, khả năng giữ chân gia đình và sự thuận tiện trong vận hành.
Các buổi hội thảo đào tạo nhấn mạnh các giải pháp vận hành sáng tạo.
Nguồn: IAAPA Bắc Mỹ
3.2. Quản lý dung lượng và không gian thông minh hơn thông qua dữ liệu
Các cuộc thảo luận của IAAPA về thiết kế điểm tham quan và thu hút khách đã nhấn mạnh sự phụ thuộc ngày càng tăng vào việc lập kế hoạch vận hành dựa trên dữ liệu. Nhiều nhà triển lãm đã giới thiệu các công cụ giúp các nhà điều hành tối ưu hóa cách họ sử dụng không gian và quản lý luồng khách, bao gồm:
giám sát chấm công theo thời gian thực
lập kế hoạch nhu cầu dự báo
Lập bản đồ nhiệt để xác định tình trạng tắc nghẽn giao thông.
các hệ thống điều chỉnh dung lượng hoặc thông lượng một cách linh hoạt
Điều này phù hợp với thực tế thị trường: các nhà phát triển muốn tối đa hóa diện tích sử dụng mà không cần mở rộng diện tích xây dựng, và các nhà điều hành cần các giải pháp giúp giảm thời gian chờ đợi, cải thiện phân phối và đảm bảo khách hàng tương tác với nhiều điểm hơn trong suốt chuyến thăm của họ.
3.3. Hỗ trợ Vận hành và Nguồn nhân lực được Tăng cường bởi Trí tuệ Nhân tạo
Trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục là một trong những chủ đề được thảo luận nhiều nhất tại IAAPA 2025. Nhưng thay vì chỉ là những lời quảng cáo thổi phồng, trọng tâm đã chuyển sang các ứng dụng thực tiễn trong hoạt động, đặc biệt là về hiệu quả làm việc của nhân viên. Triển lãm đã nhấn mạnh:
Các công cụ lập kế hoạch dựa trên trí tuệ nhân tạo dự báo nhu cầu nhân sự
Quy trình làm việc nội dung được hỗ trợ bởi AI giúp tạo tài sản nhanh hơn
các mô-đun đào tạo tự động giúp chuẩn hóa quá trình học tập cho nhân viên thời vụ hoặc luân phiên.
các mô hình dự đoán hàng đợi và nhu cầu giúp cải thiện năng suất hàng giờ
Những công nghệ này không thay thế nhân viên; chúng giúp mô hình nhân sự trở nên linh hoạt hơn và cho phép các nhóm tập trung vào tương tác trực tiếp với khách hàng, nơi sự hiện diện của con người là quan trọng nhất.
3.4. Tự động hóa trên các điểm tiếp xúc quan trọng với khách hàng
Một số nhà điều hành đã giới thiệu các giải pháp giúp tối ưu hóa hoạt động và loại bỏ những trở ngại trong trải nghiệm của khách hàng. Các ví dụ tiêu biểu nhất bao gồm:
Hệ thống bán vé và kiểm soát ra vào tự động giúp việc vào cửa nhanh hơn.
Tủ khóa thông minh giúp giảm thiểu tình trạng xếp hàng và nhu cầu nhân viên.
Hệ thống tự phục vụ đồ ăn thức uống tích hợp với đặt hàng qua điện thoại di động.
Ví điện tử và hệ thống RFID để thống nhất thanh toán, quyền truy cập và chương trình khách hàng thân thiết.
Nhìn chung, những công cụ này phản ánh một xu hướng rộng hơn: các địa điểm đang hướng tới hoạt động tinh gọn hơn nhưng kết nối tốt hơn, cải thiện cả luồng khách và tính nhất quán của dịch vụ mà không cần đến đội ngũ vận hành lớn.
4. RH1 tại Triển lãm IAAPA 2025
IAAPA Expo là nơi RH1 thu thập những hiểu biết thực tế, trực tiếp để định hình các giải pháp mà chúng tôi cung cấp cho các nhà phát triển. Năm nay, Giám đốc điều hành của chúng tôi – Claude Rety đã dành cả tuần để gặp gỡ các nhà cung cấp, xem xét các nguyên mẫu và xác định những đổi mới sẽ có ý nghĩa đối với các dự án sắp tới.
4.1. Gặp gỡ các nhà cung cấp hàng đầu toàn cầu
Trong suốt thời gian diễn ra triển lãm, RH1 đã kết nối lại với các đối tác và tìm kiếm những mối quan hệ mới với các nhà sản xuất trò chơi, công ty công nghệ, nhà cung cấp giải pháp kiến trúc và vận hành.
Chúng tôi đã gặp gỡ các nhà lãnh đạo trong ngành, bao gồm 360 Karting, Moment Factory, Conduct (GameVolt), Semnox, DreamCatch, Inowize, HitTrax và nhiều công ty khác – mỗi công ty đều đưa ra một góc nhìn khác nhau về sự phát triển của ngành giải trí. Những cuộc trò chuyện này giúp chúng tôi hiểu được ngành công nghiệp đang hướng đến đâu và những giải pháp nào khả thi về mặt thương mại đối với các nhà phát triển hiện nay.
CEO của RH1 – Claude Rety, gặp gỡ các đối tác để tìm kiếm những giải pháp giải trí mới.
4.2. Khám phá các trò chơi và điểm tham quan mới
Gian hàng của liên minh đua xe karting trưng bày các trải nghiệm đua xe karting sống động và mang tính trò chơi hóa.
Một lợi thế lớn của việc có mặt trực tiếp tại chỗ là được tiếp cận với những cải tiến độc quyền chưa được công bố rộng rãi. Nhiều nhà cung cấp chia sẻ các nguyên mẫu ban đầu, các khái niệm thử nghiệm hoặc các trò chơi trước khi ra mắt mà không được giới truyền thông đưa tin.
Đối với RH1, những bản xem trước này vô cùng giá trị vì chúng cho phép chúng tôi:
Xác định các khái niệm hướng đến tương lai trước khi chúng được phổ biến rộng rãi trên thị trường.
Đánh giá xem chúng có phù hợp với trung tâm thương mại, khu nghỉ dưỡng, khu phức hợp hoặc khu giải trí hay không.
So sánh các ý tưởng với những điểm tham quan hiện có trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Giúp các nhà phát triển có cái nhìn sớm về những yếu tố sẽ định hình kỳ vọng của khách hàng trong chu kỳ tiếp theo.
Việc tiếp cận sớm này củng cố khả năng phát triển và tư vấn của RH1 một cách tự tin, dựa trên những gì sắp ra mắt chứ không chỉ những gì đã có sẵn.
4.3. Đánh giá mức độ phù hợp của các dự án và khái niệm RH1
Mỗi sản phẩm mà chúng tôi đánh giá—cho dù là trò chơi, điểm tham quan hay hệ thống công nghệ—đều được đánh giá dựa trên các tiêu chí vận hành và thương mại thực tế:
diện tích chiếm dụng và tính linh hoạt về không gian
phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu
ảnh hưởng của thông lượng và thời gian lưu trú
yêu cầu về nhân sự
Hiệu quả chi phí đầu tư (CAPEX) và chi phí vận hành (OPEX)
khả năng mở rộng trên nhiều loại địa điểm khác nhau
chu kỳ làm mới và cập nhật nội dung
Điều này đảm bảo rằng khi RH1 đề xuất một điểm tham quan, nó phù hợp với mục tiêu kinh doanh, điều kiện địa điểm và hiệu quả hoạt động dài hạn—chứ không chỉ dựa trên giá trị xu hướng.
4.4 Tăng cường hiểu biết về ngành để giúp các nhà phát triển đưa ra quyết định tốt hơn
IAAPA cung cấp cho chúng ta một bức tranh toàn diện về sự phát triển của ngành công nghiệp giải trí toàn cầu – trên các khía cạnh công nghệ, kỳ vọng của khách hàng, hoạt động và khả năng đầu tư. Điều này cho phép đội ngũ của chúng tôi:
Cung cấp cho các nhà phát triển những thông tin chi tiết phù hợp và cập nhật nhất.
Chọn đối tác có chất lượng và thành công trong hoạt động đã được chứng minh.
Dự đoán các xu hướng và giải pháp sẽ có ý nghĩa quan trọng trong vòng hai đến năm năm tới.
Giảm thiểu rủi ro bằng cách lựa chọn nhà cung cấp và mô hình thu hút phù hợp cho các dự án.
Tóm lại, sự hiện diện của chúng tôi tại IAAPA đảm bảo rằng RH1 cung cấp các ý tưởng giải trí được tuyển chọn kỹ lưỡng hơn, dựa trên thông tin đầy đủ hơn và sẵn sàng cho tương lai cho mọi khách hàng.
Triển lãm IAAPA Expo 2025 đã làm rõ một điều: ngành công nghiệp giải trí đang phát triển nhanh hơn, trở nên sống động hơn, dựa trên dữ liệu nhiều hơn và hiệu quả hoạt động cao hơn. Nhưng để biến những đổi mới này thành các dự án thành công về mặt thương mại thì cần nhiều hơn là chỉ nhận diện xu hướng trên sàn triển lãm. Nó đòi hỏi phải hiểu rõ từng giải pháp phù hợp với địa điểm thực tế, thị trường thực tế và mô hình kinh doanh thực tế như thế nào.
Đó là lĩnh vực mà RH1 tiếp tục tập trung vào.
Bằng cách kết hợp những hiểu biết thực tế, mối quan hệ với nhà cung cấp và kinh nghiệm dự án sâu rộng trong các trung tâm thương mại, khu nghỉ dưỡng, khu phức hợp đa chức năng và khu giải trí, chúng tôi giúp các nhà phát triển định hướng trong bối cảnh thị trường nhiễu loạn và xác định những gì thực sự hiệu quả. Cho dù đó là một trò chơi tương tác mới, một công cụ vận hành đột phá hay một điểm thu hút khách du lịch thế hệ mới, vai trò của chúng tôi là đánh giá tính khả thi, tác động vận hành và sự phù hợp về mặt thương mại - rất lâu trước khi quá trình lắp đặt bắt đầu.
Trong bối cảnh ngành giải trí toàn cầu không ngừng phát triển, RH1 vẫn cam kết mang những cải tiến tốt nhất trực tiếp vào các dự án mà chúng tôi xây dựng. Đối với các nhà phát triển, điều này có nghĩa là đưa ra những quyết định sáng suốt hơn, xây dựng được những ý tưởng mạnh mẽ hơn và tạo ra những điểm đến giải trí luôn thu hút người dùng lâu dài sau ngày khai trương.
Bạn có kế hoạch xây dựng địa điểm giải trí? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn - từ nghiên cứu khả thi và thiết kế ý tưởng đến phát triển và vận hành.
👉 Liên hệ với chúng tôi: rh1.co/contact
